義大利工廠有一個獨有的銷售模式：AGENTs，指的是品牌代理人。但跟我們華人有所不同的地方是，我們代理商等於就是大盤，就類似汎德代理BMW一樣。但他們的AGENTS不同的是，除了大盤的工作範圍外(找全國分佈的經銷通路)，還會做中小盤的工作(自已去接工程，去找工程的代理商)。
義大利很多工廠營業額非常高，業務量也很大，但他們的銷售人員就頂多十來個。每年在瓷賽亞的展會上，品牌的攤位之中，超過70%的男人都是AGENTS。他們是沒有薪水的，完全靠抽佣金來養活自已，連出國的機票也是自已買的。這樣的獨特模式，造就了AGENT會拼命的拉業績回來。不過，這些AGENTS也不會只有一家品牌代理。他們同時間會想盡辦法去拿各種不同樣式的工廠代理。
工廠的代表：「區域經理」or「出口經理」
工廠端還是有代表人啦，看工廠規模大小，大品牌基本上每個大洲都有一個責任經理(像是美洲區經理、華人區經理)，或是就單純一個出口經理來對外。工廠的經理也會在攤位接待介紹。畢竟因為AGENTS不是只有一個牌子，同時要顧好幾個攤位時，有時候轉檯的時候，還是要找人擋一下的。
●AGENT一條龍服務
許多工廠端的代理AGENTS，除了對建築師或設計師推廣產品外。也會機會變成甲方的一份子，加入地產商或是連鎖企業變成業主。有點類似上面說的「專業級玩家」，他們會替客戶量身訂做適用的商品。並且寫上指定的品牌名稱(台灣不能這樣搞)，從中獲取分潤的收入。有些老江湖的代理，因為他掌握了通路(經銷、建設、建築師、設計師、業主)，乾脆直接買下經營不善的工廠產線，自已變成了生產者。這在歐洲的磁磚生態，也算是很奇特的生態態式就是了。
最後，仔細研究一下數據我們可以發現，幾億歐元的工廠，所顧佣的員工可能只有數百人，算一算其實他們每個人的平均產值都會到20~30萬歐元。除了生產端的高度自動化與標準化的原因外。獨有的銷售模式才是讓義大利磁磚稱霸全球的主要原因。
